Palautuskäytäntö
Palautusosoite:
Frank Oy - Valiomies
Eteläkatu 12
13100 Hämeenlinna
Mikäli tuotteemme ei miellyttänyt sinua, voit tehdä omatoimisesti palautuksen asiakastilisi kautta osoitteessa https://asiakastili.valiomies.fi .
Voit myös ottaa yhteyttä leevi@frankoy.fi, jolloin luomme palautuksen manuaalisesti.
Palautustoimituksesta veloitamme maksun 5€.
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksen voit tehdä joko postipaketilla tai tuomalla tuotteen liikkeeseen. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty ja vastaanotettu, rahat palautetaan käyttämäsi maksutavan mukaisesti.
